О чем спрашивают граждане

О чем спрашивают граждане

Итоги «горячей» телефонной линии о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

С 21 по 25 сентября 2026 года отделом субсидий Управления социальной защиты населения проведена «горячая» телефонная линия по вопросам назначения субсидий. В ходе «горячей» линии поступило более 36 обращений.

Наиболее актуальные вопросы, которые волнуют граждан:

Какие сведения об алиментах необходимо предоставить для получения субсидии?
При заполнении заявления на портале Государственных услуг для малообеспеченных трудоспособных граждан (если родители ребенка разведены или не проживают совместно) в обязательном порядке заполняется графа об алиментах. Сведения о суммах алиментов за 6 календарных месяцев, предшествовавших месяцу перед месяцем подачи заявления на субсидию, представленные в заявлении, должны быть достоверными и исчерпывающими. Так же к заявлению прикрепляются соглашения об уплате алиментов на содержание детей.
Управление социальной защиты населения осуществляет запросы в службу судебных приставов и другие ведомства в целях проверки достоверности предоставленных сведений.
Если сведения об алиментах в заявлении не совпадут со сведениями, полученными по системе межведомственного взаимодействия или указанными в соглашении об уплате алиментов, в предоставлении субсидии откажут.
В случае отсутствии алиментов за 6 календарных месяцев, предшествовавших месяцу перед месяцем подачи заявления на субсидию, в графе «Алименты» проставляется ноль. Графа не должна быть пустая.

В каких случаях субсидия продлевается?
По истечении 6 месяцев после назначения субсидии личное дело получателя субсидии рассматривается вновь.
Если сведения, поступившие по системе межведомственного информационного взаимодействия и указанные в заявлении, не изменились, субсидия продлевается на следующий срок.
Если произошли какие-то изменения, например, состав семьи, место регистрации заявителя, основание проживания, суммы алиментов, данные паспорта и другие сведения, в продлении субсидии будет отказано. В таком случае, нужно направлять новое заявление через портал «Госуслуги».

Как узнать назначена (продлена) ли субсидия?
Сведения о назначении или об отказе в назначении субсидии поступают в личный кабинет пользователя на портале «Госуслуги» в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления на субсидию.
Рассмотрение вопроса о продлении субсидии на следующий период осуществляется с 16 числа текущего месяца по 15 число следующего месяца в течение 10 рабочих дней. Результаты рассмотрения так же поступают в личный кабинет пользователя на портале «Госуслуги».
Если в факте назначения или причинах отказа остаются сомнения, либо уведомление о принятом решении не поступило в личный кабинет, можно обращаться по телефону в отделе субсидий УСЗН (835161)4-16-44.